Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk penjualan tiket masuk, voucher, pass, produk, dan/atau penggunaan layanan dan fasilitas dengan PT. Kiztopia Indonesia Agora beserta anak perusahaan dan afiliasinya (selanjutnya disebut sebagai "Kami", "Kita", "KIZTOPIA").

Syarat dan Ketentuan Produk dan Layanan ini merupakan salah satu "Lampiran" untuk Syarat dan Ketentuan Penjualan dan akan menjadi bagian dari perjanjian Anda dengan Kami. Syarat dan Ketentuan Penjualan beserta lampirannya tersedia setiap saat untuk referensi Anda di situs web kami di www.kiztopia.co.id ("Situs Web"), dan dapat direvisi, ditambah, dan diubah dari waktu ke waktu.

Tiket Masuk Fisik / Voucher Hadiah

1. Berlaku untuk satu Peserta dan satu Orang Dewasa pendamping seperti yang tertera di bagian depan tiket / voucher
2. Berlaku selama 1 hingga 6 bulan (dapat berubah) sejak tanggal penerbitan.
3. Berlaku untuk waktu bermain satu, dua, atau tiga jam (dapat berubah), hanya pada hari yang sama.
4. Tiket Masuk/Voucher ini tidak dapat dikembalikan, tidak untuk dijual kembali, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dan tidak dapat diganti jika hilang, rusak, atau kadaluarsa.
5. Pembeli menyetujui bahwa dia telah membaca, memahami, dan menerima Syarat dan Ketentuan Penjualan yang tercantum di www.kiztopia.co.id dan hal yang sama secara sah dimasukkan di sini.
6. Apabila pembeli membeli Tiket/Voucher untuk pihak ketiga, pembeli harus memastikan bahwa semua Orang Dewasa dari semua Peserta, agen pembeli, dan/atau afiliasi telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di sini serta Syarat dan Ketentuan Penjualan sebagaimana tercantum di www.kiztopia.co.id.
7. Dengan membeli tiket/pas/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjualan, serta setuju untuk terikat olehnya.
8. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.

Tiket Masuk 10 Kali

1. Berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitan.
2. Berlaku untuk waktu bermain selama 1, 2, atau 3 jam per masuk.
3. Paket Tiket Masuk 10 Kali harus ditunjukkan terlebih dahulu pada area kasir. Setiap masuk ke area bermain, maka sudah berlaku untuk satu Anak dan satu Orang Dewasa pendamping.
4. Tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
5. Pembeli menyetujui bahwa ia telah membaca, memahami, dan menerima syarat dan ketentuan dari Syarat Penjualan yang tercantum di www.kiztopia.co.id dan hal yang sama secara sah dimasukkan di sini.
6. Apabila pembeli membeli Tiket Masuk 10 Kali untuk pihak ketiga, pembeli wajib memastikan bahwa Penerima dari semua Peserta, agen, dan/atau afiliasi pembeli telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan Syarat Penjualan sebagaimana tertera di Website di www.kiztopia.co.id
7. Dengan membeli tiket/pas/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjualan, serta setuju untuk terikat olehnya.
8. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak..

Paket Tahunan

1. Berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitan. Berlaku untuk entri tanpa batas.

   Waktu bermain 2 jam per sesi. Tidak berlaku pada Hari Libur Nasional.

   Berlaku untuk 1 anak + 2 orang dewasa.

   Untuk anak dengan tinggi badan di atas 70 cm.
2. Tiket Tahunan harus diserahkan saat masuk. Setiap Tiket Tahunan mengizinkan masuk satu Peserta dan dua Orang Dewasa yang mendampingi.
3. Tidak dapat dipindahkan, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
4. Kartu ini memberi Anda (i) diskon 5% untuk produk KIZTOPIA. (ii) diskon 10% untuk Paket Pesta Ulang Tahun. (iii) diskon 5% untuk makanan & minuman di Kiztopia Cafe. Semua diskon tidak dapat digabungkan dengan promosi atau kupon lain kecuali terdapat peraturan khusus.
5. Pembeli menyetujui bahwa ia telah membaca, memahami, dan menerima syarat dan ketentuan dari Syarat Penjualan yang tercantum di www.kiztopia.co.id dan hal yang sama secara sah dimasukkan di sini.
6. Apabila pembeli membeli Tiket Tahunan untuk pihak ketiga, pembeli wajib memastikan bahwa Penerima dari semua Peserta, agen, dan/atau afiliasi pembeli telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan Syarat Penjualan sebagaimana tertera di Website di www.kiztopia.co.id
7. Dengan membeli tiket/pas/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjualan, serta setuju untuk terikat olehnya.
8. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.

Gift Card

1. Nilai yang tersimpan dalam Gift Card berlaku selama 12 bulan sejak tanggal penerbitan. Perpanjangan tanggal kadaluarsa tidak diizinkan.
2. Gift Card tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau saldo kredit.
3. Nilai dalam Gift Card idak dapat dipindahkan dan tidak dapat digabung dengan nilai kartu lainnya.
4. Gift Card dapat digunakan untuk seluruh pembelian produk serta servis Kiztopia.
5. KIZTOPIA tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, pencurian, atau penggunaan tidak sah dari Gift Card ini. Kartu yang hilang atau dicuri tidak akan diganti.
6. Apabila pembeli membeli Gift Card untuk pihak ketiga, pembeli wajib memastikan bahwa Penerima dari semua Peserta, agen, dan/atau afiliasi pembeli telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan Syarat Penjualan sebagaimana tertera di Website di www.kiztopia.co.id. www.kiztopia.co.id
7. Dengan membeli tiket/pas/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjualan, serta setuju untuk terikat olehnya.
8. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.

Tiket Masuk untuk Perusahaan

1. Setiap Tiket Masuk untuk Perusahaan (atau Surat Kuasa Korporat) memperbolehkan kuota masuk karyawan dengan maksimum 4 Anak dan 4 Dewasa per kunjungan. Setiap Anak dan/atau Dewasa tambahan akan dikenakan biaya sesuai harga tiket reguler.
2. Setiap Tiket Masuk untuk Perusahaan (atau Surat Kuasa Korporat) dan Kartu Kepegawaian harus ditunjukkan sebelum masuk ke area bermain.
3. Dasar Pembatalan / Peraturan Pengembalian Dana dan/atau penggantian Tiket Masuk Perusahaan akan dikenakan biaya denda sebesar $1,000 SGD per pass dan tunduk atas persetujuan manajemen KIZTOPIA. Tanggal berlaku pada kartu telah diganti akan tetap tidak berubah. Tidak ada perpanjangan tanggal berlaku yang diizinkan.
4. Pembeli menyetujui bahwa dia telah membaca, memahami, dan menerima Syarat dan Ketentuan Penjualan yang tercantum di www.kiztopia.co.id dan hal yang sama secara sah dimasukkan di sini. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.
5. Apabila pembeli membeli Tiket Masuk Perusahaan untuk pihak ketiga, pembeli wajib memastikan bahwa Penerima dari semua Peserta, agen, dan/atau afiliasi pembeli telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan Syarat Penjualan sebagaimana tertera di Website di www.kiztopia.co.id.
6. Dengan membeli tiket/pass/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat Penjualan, serta menyetujui untuk terikat olehnya.
7. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.

Voucher Diskon Fisik

1. Voucher diskon ini berlaku selama 1 hingga 6 bulan sejak tanggal penerbitan.
2. Voucher ini hanya berlaku untuk pembelian tiket masuk tunggal.
3. Hanya satu voucher yang dapat digunakan per transaksi.
4. Voucher ini harus diserahkan sebelum pembelian. Fotokopi, salinan elektronik, atau salinan lain dari voucher diskon tidak akan diterima.
5. Voucher ini tidak dapat digunakan bersama dengan diskon, penawaran khusus, dan/atau voucher lain, kecuali terdapat kebijakan lain.
6. Voucher ini tidak akan diterima jika robek atau rusak. Kiztopia tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan voucher ini.
7. Pembeli menyetujui bahwa dia telah membaca, memahami, dan menerima Syarat dan Ketentuan Penjualan yang tercantum di www.kiztopia.co.id dan hal yang sama secara sah dimasukkan di sini.
8. Apabila pembeli membeli Vocuher Diskon Fisik untuk pihak ketiga, pembeli wajib memastikan bahwa Penerima dari semua Peserta, agen, dan/atau afiliasi pembeli telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan Syarat Penjualan sebagaimana tertera di Website di www.kiztopia.co.id
9. Dengan membeli tiket/pass/kartu ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat Penjualan, serta menyetujui untuk terikat olehnya.
10. Apabila terjadi perselisihan, keputusan Kiztopia adalah mutlak.